Question 1

Combien coûte un nouveau maillot de bain ?

Accepted Answer

Le prix dépend du modèle choisi, du nombre de strass sur le maillot de bain et du matériau utilisé pour sa fabrication (évidemment, le modèle qui nécessite des strass Swarovski sera plus cher).Certaines couleurs sont produites exclusivement par Swarovski ; par conséquent, si vous choisissez un modèle contenant une telle couleur, vous devez vous attendre à un prix plus élevé.Les prix dépendent donc du modèle final choisi et du matériau utilisé.

Question 2

Comment procéder pour choisir un maillot de bain ?

Accepted Answer

Nous sommes heureux que vous ayez choisi de travailler avec nous ! La procédure est donc la suivante : Choisissez le design que vous aimez sur le site Web. Si aucun design déjà réalisé ne vous intéresse, ne désespérez pas, nous trouverons quelque chose de nouveau ensemble.Lorsque vous choisissez un design prêt à l'emploi, commandez via le site Web ou via les pages Instagram/Whatsapp.Ensemble, elle choisit la taille de bonnets et de culottes appropriée. Si nécessaire, nous envoyons la base du maillot de bain pour test.Après avoir choisi le design et la taille du maillot de bain, vous envoyez un acompte et maintenant le processus de réalisation du maillot de bain commence :)

Question 3

Quel est le montant du dépôt ?

Accepted Answer

L'acompte correspond toujours à la moitié du prix du produit. Si vous commandez en ligne, le prix total du bikini est à régler.

Question 4

Pouvez-vous rembourser mon dépôt ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Nous remboursons l'acompte dans la semaine suivant la commande. Si le maillot de bain est déjà en production, l'acompte ne pourra être remboursé à aucun stade de la production :(

Question 5

Qu'est-ce que j'obtiens avec mon nouveau maillot de bain ?

Accepted Answer

Votre nouveau maillot de bain est livré avec une boîte, un sac de protection et un jeu de strass de rechange.

Question 6

Combien de temps faut-il pour confectionner un maillot de bain ?

Accepted Answer

Cela dépend du volume actuel des commandes. Pendant la saison des courses, les commandes sont nombreuses et la production peut être prolongée.Le délai de livraison standard pour les maillots de bain est de 6 à 8 semaines. En haute saison, ce délai peut être prolongé jusqu'à 15 semaines.Alors n'hésitez pas à commander :)

Question 7

Quelle méthode utilisez-vous pour expédier les produits ?

Accepted Answer

Nous essayons de garantir que les clients reçoivent les produits avec eux le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous faisons appel aux meilleures compagnies de transport. Ils sont transportés dans toute la République tchèque via Zásilkovna, la Poste tchèque, DHL, DPD, etc.
Nous envoyons ensuite vers d'autres États européens via des services tels que DHL, TNT, PPL, et le délai de livraison est de l'ordre de 2 à 3 jours.
Nous livrons vers des pays hors d'Europe en utilisant les mêmes compagnies maritimes, mais le délai de livraison peut être de l'ordre de 7 à 14 jours.

Question 8

Mon maillot de bain ou mes chaussures ne correspondent pas à ma taille, puis-je me faire rembourser ?"

Accepted Answer

1. Nous fabriquons le produit exclusivement sur la base des dimensions et des paramètres que vous nous fournissez et qui sont **précisément convenus**.2. Après approbation du dessin technique (y compris la taille/les dimensions), la production commence et ceci est considéré comme votre **confirmation consciente et en temps opportun** que le produit aura cette apparence.3. À partir de ce moment, **nous ne sommes pas responsables du fait que le produit ne soit pas "adapté" - c'est-à-dire qu'il ne corresponde pas exactement à vos spécifications, et dans ce contexte, **nous ne sommes pas tenus de rembourser les fonds versés**.4. Toutefois, nous nous réservons tous les droits légaux concernant les **défauts de qualité** – défauts de matériaux, de fabrication, de fonctionnalité et autres défauts potentiels de fabrication ou de matériaux dans les 24 mois suivant la réception.5. En cas de défaut de qualité, vous avez droit à une réparation gratuite, à la livraison d'un article sans défaut, à une réduction raisonnable ou à la résiliation du contrat conformément aux articles 2161 à 2174 du Code civil.

FAQ

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