Question 1

¿Cuánto cuesta un traje de baño nuevo?

Accepted Answer

El precio depende del diseño elegido, la cantidad de pedrería en el traje de baño y el material utilizado para confeccionarlo (por supuesto, el diseño que requiera pedrería Swarovski será más caro).Algunos colores solo los fabrica Swarovski, por lo que al elegir un diseño que contenga uno de esos colores, debe esperar un precio más elevado.Por lo tanto, los precios dependen del diseño final que elija y del material utilizado.

Question 2

¿Cómo proceder a la hora de elegir un bañador?

Accepted Answer

¡Nos alegra que haya elegido trabajar con nosotros! El procedimiento es el siguiente: Elige el diseño que más te guste en la página web. Si ninguno de los diseños ya creados te convence, no te preocupes, juntos crearemos algo nuevo.Si elige un diseño prediseñado, haga el pedido a través del sitio web, donde pagará el precio total, o a través de Instagram/WhatsApp si elige un diseño nuevo.Juntas, elegirán la talla de copa y braguita adecuadas. Si es necesario, le enviaremos una muestra del bañador para que se la pruebe.Después de elegir el diseño y la talla del traje de baño, envías un depósito del 50% y entonces comienza el proceso de confección del traje de baño :)Una vez confeccionados los trajes de baño dentro de las fechas de producción vigentes, recibirá fotografías del bikini terminado y se le abonará la segunda mitad del precio.Los bikinis ya han sido enviados :)

Question 3

¿Cuál es el monto del depósito?

Accepted Answer

El depósito siempre es la mitad del precio del producto. Si realiza el pedido en línea, deberá abonar el precio total del bikini.

Question 4

¿Pueden reembolsar mi depósito?

Accepted Answer

¡Claro! Devolvemos el depósito en el plazo de una semana desde la realización del pedido. Si el traje de baño ya está en producción, el depósito no se podrá devolver en ninguna etapa de la producción.

Question 5

¿Qué obtengo con mi nuevo bañador?

Accepted Answer

Tu nuevo traje de baño viene con una caja, una bolsa protectora y un juego de diamantes de imitación de repuesto.

Question 6

¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un traje de baño?

Accepted Answer

Esto depende del volumen actual de pedidos. Si es temporada de carreras, hay muchos pedidos y la producción podría prolongarse.El plazo de entrega estándar para trajes de baño es de 6 a 8 semanas. Durante la temporada alta, este plazo puede extenderse hasta 15 semanas.Así que no demores tu pedido :)

Question 7

¿Qué método utilizan para enviar los productos?

Accepted Answer

Intentamos asegurarnos de que los clientes tengan los productos con ellos lo antes posible, por eso utilizamos las mejores compañías de envío. Se transportan por toda la República Checa a través de Zásilkovna, Czech Post, DHL, DPD, etc.
Luego enviamos a otros estados europeos a través de servicios como DHL, TNT, PPL, y el plazo de entrega oscila entre 2 y 3 días.
Enviamos a países fuera de Europa utilizando las mismas empresas de envío, pero el tiempo de entrega puede ser del orden de 7 a 14 días.

Question 8

Mi traje de baño o mis zapatos no se ajustan a mi talla, ¿puedo obtener un reembolso?"

Accepted Answer

1. Fabricamos el producto exclusivamente en base a las dimensiones y parámetros que usted nos proporciona y que **se han acordado con precisión**.2. Una vez aprobado el diseño técnico (incluyendo tamaño/dimensiones), comienza la producción y esto se considera su **confirmación consciente y oportuna** de que el producto tendrá esta apariencia.3. A partir de este momento **no nos hacemos responsables de que el producto no "encaje"** – es decir, que no se corresponda exactamente con sus especificaciones, y en este contexto **no estamos obligados a reembolsar los fondos pagados**.4. Sin embargo, nos reservamos todos los derechos legales relacionados con **defectos de calidad**: defectos en los materiales, mano de obra, funcionalidad y otros posibles defectos de fabricación o de materiales dentro de los 24 meses posteriores a la recepción.5. En caso de defecto de calidad, usted tiene derecho a la reparación gratuita, a la entrega de un artículo sin defectos, a un descuento razonable o a la rescisión del contrato de conformidad con los artículos 2161 a 2174 del Código Civil.

Preguntas más frecuentes

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