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Términos y condiciones

Válido desde: 9.7.2025

Operador de tienda electrónica: MShine Bikini

Identificación: 05005132

Domicilio social: Dobiášova 1246, Liberec, 46006, República Checa

Teléfono: +420 603 181 143

Correo electrónico: monikaspackovaaa@gmail.com

Sitio web: www.mshinebikini.com

 

 

1. Disposiciones introductorias

 

  1. Estos términos y condiciones rigen la relación jurídica entre el vendedor y el comprador al adquirir productos a través de la tienda electrónica www.mshinebikini.com .

  2. El vendedor se especializa en la producción y venta personalizada de trajes de baño tipo bikini, tacones, joyas y batas de baño.

  3. Al enviar el pedido, el comprador confirma que ha leído y acepta los términos y condiciones.

 

 

2. Oferta de productos

 

  1. La oferta incluye principalmente productos hechos a medida, que se adaptan a las necesidades individuales del cliente.

  2. En el caso de productos hechos a medida, se permiten pequeñas diferencias en el color, la estructura o la colocación de las piedras, que no son motivo de reclamación.

 

 

3. Orden y celebración del contrato

 

  1. El pedido será vinculante tras su confirmación por parte del vendedor.

  2. Para productos hechos a medida, se requiere un depósito antes del inicio de la producción. Este depósito no es reembolsable.

  3. El contrato de compra se formaliza tras la confirmación del pedido.

  4. El vendedor se reserva el derecho de rechazar un pedido si no puede cumplirse por razones de capacidad o técnicas.

 

 

4. Precios y métodos de pago

 

  1. Los precios de los productos pueden mostrarse y negociarse en diferentes monedas (por ejemplo, CZK, EUR, USD) dependiendo de la versión de idioma del sitio web, el país del comprador o un acuerdo individual entre las partes.

  2. La moneda y el importe final siempre se confirman en el momento del pedido y se indican en la confirmación del pedido o en la factura.

  3. Opciones de pago:

     

    • Dentro de la República Checa: transferencia bancaria, efectivo (al recogerlo en persona)

    • Desde el extranjero: transferencia bancaria, PayPal, Revolut

     

  4. En el caso de pagos al extranjero, el comprador está obligado a pagar todas las comisiones bancarias o de la pasarela de pago, salvo acuerdo en contrario.

  5. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de la mercancía y se añadirán según el método de envío seleccionado y el país de entrega.

  6. Si el precio se acuerda en una moneda extranjera, el tipo de cambio podrá convertirse según el tipo de cambio actual del Banco Nacional Checo o de la pasarela de pago.

 

 

5. Envío y entrega

 

  1. Dentro de la República Checa realizamos envíos a través de Czech Post, Zásilkovna, DPD, PPL y GLS.

  2. Realizamos envíos al extranjero a través de Correos Checo, FedEx, DHL, TNT y UPS.

  3. El comprador está obligado a comprobar la mercancía al recibirla y comunicar cualquier daño al transportista.

  4. Los costos de envío varían según el peso, volumen y país de destino.

 

 

 

6. Producción a medida, plazos de entrega y responsabilidad

 

  1. Los productos se fabrican según las especificaciones del comprador. Tras la aprobación del diseño y el pago del depósito, comienza la producción.

  2. Los tiempos de entrega son aproximados y dependen de la complejidad del pedido, la disponibilidad del material y la carga de trabajo actual del fabricante.

  3. Si el cliente requiere la entrega en una fecha específica (por ejemplo debido a un concurso), esto deberá indicarse por escrito en el pedido y la fecha deberá ser confirmada explícitamente por el vendedor.

  4. En caso de retraso por fuerza mayor (por ejemplo, retraso del material, enfermedad o fallo técnico), el vendedor se reserva el derecho a ampliar el plazo de entrega según corresponda. Se informará al comprador del cambio.

  5. El vendedor no será responsable de daños consecuentes causados por retrasos, como por ejemplo, competencias perdidas, gastos de viaje u otras pérdidas financieras.

  6. Si la mercancía no se entrega dentro de un plazo de sustitución razonable y, por tanto, pierde su valor para el cliente, este tiene derecho a rescindir el contrato si se trata de un incumplimiento sustancial del contrato y el plazo se ha confirmado por escrito.

  7. Si el pedido ya está en curso y se puede completar o modificar, se ofrecerá una solución alternativa (por ejemplo, descuento, modificación, otra fecha).

 

 

7. Quejas

 

  1. Los defectos deben comunicarse por correo electrónico a monikaspackovaaa@gmail.com y la mercancía debe enviarse de vuelta a la dirección de la oficina registrada:

    Bikini MShine, Dobiášova 1246, Liberec, 46006

  2. No se aceptarán reclamaciones debidas a pequeñas diferencias con la visualización (por ejemplo, color, ligero movimiento de las piedras) si corresponden a las especificaciones pedidas.

  3. Sólo se aceptarán reclamaciones después del uso del producto por defectos de fabricación demostrables.

  4. El plazo para tramitar una reclamación es de 30 días desde la recepción de la mercancía devuelta.

  5. Las reclamaciones se resuelven prioritariamente mediante reparación, modificación o sustitución. La compensación económica solo es posible en casos justificados.

 

 

8. Desistimiento del contrato

 

  1. De acuerdo con el artículo 1837 del Código Civil, no es posible rescindir un contrato de compraventa de bienes hechos a medida.

  2. La retirada solo es posible para productos estándar y sin uso (por ejemplo, joyas o albornoces) dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

  3. La mercancía devuelta debe estar completa, sin daños ni señales de uso. El cliente asume los gastos de envío de la devolución.

 

 

9. Protección de datos personales

 

  1. El responsable del tratamiento de los datos personales es MShine bikini, DNI: 05005132.

  2. Procesamos: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico - con el fin de procesar pedidos, entregar productos y cumplir obligaciones legales.

  3. Los datos podrán ser facilitados a terceros (transportistas, contables) con los que hemos celebrado contratos de tratamiento.

  4. El comprador tiene derecho a acceder a sus datos, corregirlos, suprimirlos, restringir el tratamiento, la portabilidad o presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales.

 

 

10. Disposiciones finales

 

  1. Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de la República Checa.

  2. Todas las disputas se resolverán de forma amistosa, en casos extremos a través de la Autoridad de Inspección Comercial Checa ( www.adr.coi.cz ).

  3. El vendedor se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente siempre está disponible en el sitio web.

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