Question 1

Ile kosztuje nowy strój kąpielowy?

Accepted Answer

Cena zależy od wybranego wzoru, ilości kryształków na kostiumie oraz materiału, z którego wykonany jest kostium (oczywiście wzór wymagający kryształków Swarovskiego będzie droższy).Niektóre kolory produkuje wyłącznie firma Swarovski, więc decydując się na wzór zawierający taki kolor, należy liczyć się z wyższą ceną.Ceny zależą zatem od wybranego przez Państwa ostatecznego projektu i użytych materiałów.

Question 2

Jak postępować przy wyborze stroju kąpielowego?

Accepted Answer

Cieszymy się, że zdecydowałeś się na współpracę z nami! Procedura wygląda następująco: Wybierz projekt, który Ci się podoba na stronie. Jeśli żaden z gotowych projektów Cię nie zainteresuje, nie martw się, razem wymyślimy coś nowego.Jeśli zdecydujesz się na gotowy projekt, złóż zamówienie za pośrednictwem strony internetowej, gdzie zapłacisz pełną cenę, lub za pośrednictwem Instagrama/WhatsAppa, jeśli zdecydujesz się na nowy projekt.Wspólnie dobierzemy odpowiedni rozmiar miseczki i majtek. W razie potrzeby wyślemy Ci próbkę stroju kąpielowego do przetestowania.Po wybraniu wzoru i rozmiaru kostiumu kąpielowego wpłacasz zaliczkę w wysokości 50% i teraz rozpoczyna się proces produkcji kostiumu :)Po wykonaniu stroju kąpielowego w ramach bieżących terminów produkcji, otrzymasz zdjęcia gotowego bikini oraz zapłacisz drugą połowę ceny.Bikini zostały wysłane :)

Question 3

Jaka jest kwota depozytu?

Accepted Answer

Zaliczka zawsze stanowi połowę ceny produktu. Przy zamówieniu online, płacisz pełną cenę bikini.

Question 4

Czy możesz zwrócić mój depozyt?

Accepted Answer

Jasne! Zwrot zaliczki następuje w ciągu tygodnia od złożenia zamówienia. Jeśli kostium kąpielowy jest już w produkcji, zaliczki nie można zwrócić na żadnym etapie produkcji :(

Question 5

Co dostanę w ramach mojego nowego stroju kąpielowego?

Accepted Answer

W komplecie z nowym strojem kąpielowym znajduje się pudełko, woreczek przeciwkurzowy i zestaw zapasowych kryształków.

Question 6

Ile czasu zajmuje uszycie kostiumu kąpielowego?

Accepted Answer

Zależy to od aktualnej wielkości zamówień. W sezonie wyścigowym zamówień jest dużo i produkcja może zostać wydłużona.Standardowy czas dostawy strojów kąpielowych wynosi 6-8 tygodni. W sezonie czas ten może się wydłużyć do 15 tygodni.Więc nie zwlekaj z zamówieniem :)

Question 7

Jakiej metody używasz do wysyłki produktów?

Accepted Answer

Staramy się, aby klienci otrzymali produkty jak najszybciej, dlatego korzystamy z usług najlepszych firm spedycyjnych. Transportowane są po Czechach za pośrednictwem Zásilkovnej, Poczty Czeskiej, DHL, DPD itp.
Następnie wysyłamy do innych krajów europejskich za pośrednictwem usług takich jak DHL, TNT, PPL, a czas dostawy wynosi 2-3 dni.
Dostawy do krajów spoza Europy korzystają z tych samych firm spedycyjnych, ale czas dostawy może wynosić od 7 do 14 dni.

Question 8

Mój strój kąpielowy lub buty nie pasują do mojego rozmiaru, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?”

Accepted Answer

1. Produkt produkujemy wyłącznie na podstawie podanych przez Ciebie wymiarów i parametrów, **dokładnie uzgodnionych**.2. Po zatwierdzeniu projektu technicznego (w tym rozmiaru/wymiarów) rozpoczyna się produkcja, co uznaje się za Państwa **świadome i terminowe potwierdzenie**, że produkt będzie miał taki wygląd.3. Od tego momentu **nie ponosimy odpowiedzialności za produkt, który nie będzie „pasował”** – tzn. nie będzie odpowiadał dokładnie Twoim wymaganiom – i w tym kontekście **nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu wpłaconych środków**.4. Zastrzegamy sobie jednak prawo do rozpatrzenia wszelkich roszczeń prawnych dotyczących **wad jakościowych** – wad materiału, wykonania, funkcjonalności i innych potencjalnych wad produkcyjnych lub materiałowych w ciągu 24 miesięcy od otrzymania towaru.5. W przypadku wady jakościowej przysługuje Ci prawo do bezpłatnej naprawy, dostarczenia rzeczy wolnej od wad, stosownego rabatu lub odstąpienia od umowy zgodnie z art. 2161–2174 Kodeksu cywilnego.

FAQ

Nejčastější dotazy